|
Levantamento, mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos de negócio. |
|
|
- Especificação e gerência de projeto de implantação de sistema de gestão de documentação e workflow. |
|
|
- Consultoria para especificação, aquisição e implantação de sistema de gestão de documentação e workflow. |
|
|
- Levantamento, mapeamento e diagnóstico dos processos de Compras e Faturamento para definição de procedimentos de Contingência. |
|
|
- Especificação e gerência de projeto de implantação de sistemas de gestão de documentação e workflow. |
|
|
- Levantamento, especificação e automação dos processos de negócio para o aprovisionamento e recuperação dos ativos de rede e serviços. - Levantamento e especificação para automação em sistema de workflow dos processos de negócio para gestão da rede. Cerca de 30 diferentes Ordens de Serviço especificadas, abrangendo: o aprovisionamento e recuperação de serviços de voz e de dados e, a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos da rede. - Implementação de sistema de suporte ao processo de vendas descentralizadas, com base em regras de cobertura do serviço e critérios de risco de crédito. - Consultoria para identificação e diagnóstico de problemas e revisão dos processos de venda e aprovisionamento de linha telefônica e serviços de valor agregado. |
|
|